フレシャス・スラット(FRECIOUS Slat)【富士山GXホールディングス／ウォーターサーバー】
リンクについて
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Overview
フレシャス・スラットとは
デザイン性・機能性・衛生面を高いレベルで成立させた、ボトル下置き式ウォーターサーバーです。
🏆 グッドデザイン賞 & キッズデザイン賞 受賞
デザインと使いやすさを両立したウォーターサーバー
フレシャス・スラット(FRECIOUS Slat)は、富士山のふもと標高1,000m地点の豊かな自然が広がる場所で、地下273mから採水したバナジウムを含む軟水のナチュラルミネラルウォーターを使用する、ボトル下置き式のウォーターサーバーです。
サーバー内部にボトル(9.3L)を収納するボトル下置き構造により、大きなボトルが外に露出しないすっきりとしたシルエット、給水口を高めに設けワイドなトレーを備えた使い勝手のよい設計、そして操作ボタンをすべて上部にまとめたことでボタンを一目で確認でき操作性を高めながら、小さなお子さまの手が届きにくくした安全への配慮などが、グッドデザイン賞およびキッズデザイン賞の受賞という形で評価されています。
水の温度は冷水・常温水・温水の3種類から選べ、さらに温水は用途に応じてノーマル(80～85℃)/エコ(70～75℃)/リヒート(約90℃)の3モードに切り替えることができます。また、サーバー内部には複数の自動クリーン機能が搭載されており、いつでも安全で新鮮な天然水をお飲みいただけます。
省エネ面では、デュアルタンク構造・SLEEPモード・エコモードという3つの節電機能の組み合わせにより、これらをすべて使用した場合の電気代はひと月約390円～(公式調べ)に抑えられています。ウォーターボトル(9.3L)は返却不要の使い捨てクラッシュボトルを採用しており、飲み終えたボトルは小さくたたんで家庭用不燃ゴミとして処分できます。また、サーバーの設置に特別な工事は不要で、届いたその日から使用を開始していただけます。
本体ﾚﾝﾀﾙ料900円/月(税込)+水代3,254円/月(税込)〜
合計4,224円/月(税・送込)〜
価格調査日：2026年8月10日
価格調査日時：2026年8月14日(金)
ラーターコメント：
公式サイトのスラット専用天然水の定期配送は、公式サイトでスラットをレンタルまたは購入プランで契約・登録した方のみが利用できる定期配送サービスです。そのため、天然水のみを定期配送で申し込むことはできません。
一方、公式サイト以外でスラットサーバーを購入した場合は、スラット専用天然水の定期配送を利用できないため、Amazonや楽天市場などのショッピングサイトで、その都度天然水を購入する必要があります。
お水が切れる直前など、お好きなタイミングでご購入いただける一方で、毎回購入する手間がかかるうえ、価格も公式サイトの定期配送より割高になることが一般的です。長期的なコストや利便性を考えると、公式サイトのレンタルまたは購入プランを利用するのが最もおすすめです。
| サイト | 価格 | |
|---|---|---|
| 59660 | yahoo! | 58,680円(税込・送料980円) 【税・送込59,660円】 |
| 61332 | 楽天市場 | 62,332円(税・送込) 1,000円OFFｸｰﾎﾟﾝあり ｸｰﾎﾟﾝ適用価格：61,332円 |
| 79178 | au PAY | 79,178円(税込・送別) |
(ショップ名を押すと線が強調されます)
Pricing
料金プラン・シミュレーター
料金表
シミュレーター
購入プラン
サーバー本体価格
一括払い
49,500円（税込・税抜45,000円）
休止手数料なし／3年以上なら最もお得
分割払い（36回）
1,436円/月（税込・税抜1,306円）／合計51,700円
完済後は休止手数料なし／3年以上ならお勧め
水代（1配送あたり・一括・分割 共通）
レンタルプランのお水代と比べて17%OFFもお得
1箱（9.3L×2本）：2,700円（税込）／2,500円（税抜）
2箱（9.3L×4本）：5,400円（税込）／5,000円（税抜）
3箱（9.3L×6本）：8,100円（税込）／7,500円（税抜）
4箱（9.3L×8本）：10,800円（税込）／10,000円（税抜）
5箱（9.3L×10本）：13,500円（税込）／12,500円（税抜）
※月の水代は配送周期・回数によって変動します。
お支払い方法
クレジットカードのみ（お届け日の約3日前に決済）。代金引換は利用不可。
購入プランには安心の3年間保証が付いてきます。
購入（一括）：休止手数料は一切発生しません。
購入（分割）休止手数料：2ヵ月連続中断で翌月より1,436円(税込分割料)＋1,100円(税込休止手数料)＝2,536円/月が発生します(再開するまで継続)。36ヶ月完済後は休止手数料は発生しなくなります。
配送について
配送周期
毎週（7日ごと）／2週ごと（14日ごと）／3週ごと（21日ごと）／4週ごと（28日ごと）
日時指定
曜日指定 可／時間帯指定 可
時間帯：午前中（8〜12時）／12〜14時／14〜16時／16〜18時／18〜20時／19〜21時
月あたりのお水の目安：平均的に1日500mlのペットボトルを1本飲むと仮定した場合、お一人での消費量は月に約14Lです。そのため、配送量の目安は、お一人暮らしなら月1箱（9.3L×2本セット）、お二人なら月2箱、3人家族なら月3箱程度となります。飲み水だけでなく、コーヒーやお茶、炊飯や料理にも天然水を使うご家庭では、消費量がさらに増えることもあります。
追加注文とスキップ：フレシャス スラットは、配送周期を1～4週間ごとに設定でき、契約後もライフスタイルや使用量に合わせて変更できます。お水が足りなくなりそうなときは”追加注文”が可能で、反対にお水が余っているときには配送を”スキップ”することもできます。急な来客や料理での使用量増加にも対応しやすく、飲む量が少ない月も無駄なく調整できるため、一人暮らしからファミリー世帯まで使いやすい仕組みです。
お支払い方法
レンタルプラン
クレジットカード：お届け日の約3日前に決済
代金引換：発送1件につき手数料330円（税込）※1万円を超えるご注文は配送業者所定の代引き手数料
購入プラン（一括・分割）
クレジットカードのみ：お届け日の約3日前に決済。代金引換は選択不可。
乗り換え・交換
他社ウォーターサーバーからフレシャス スラットへの「乗り換え」
現在お使いの他社製のウォーターサーバーからフレシャス スラットへ乗り換える方は、フレシャスの「乗り換えサポート」をご利用できます。他社解約時の解約金(違約金)を最大16,500円(税込)までキャッシュバックし、乗り換えの負担を軽減できます。キャッシュバックに加え、天然水1箱無料などの特典も付いてきます。ただし乗り換え元の機種によっては対象外となることがあります。また、他社の解約金額がわかる領収書等の提出が必要です。
フレシャスの別機種からスラットへの「交換」
すでにフレシャスのウォーターサーバー（dewo・dewo mini・dewoⅡ・SIPHON+・Slat+cafeなど）をご利用中の方は、新規契約ではなく「サーバー交換」としてスラットへ変更できます。交換手数料は、ご契約日または前回の交換日からの経過期間によって異なります。
1年未満での交換：14,300円（税込）
1年以上2年未満での交換：8,800円（税込）
2年以上経過しての交換：5,500円（税込）
なお、水道水を浄水して使う「エブリィフレシャス」シリーズをご利用中の方は、この交換の対象外です。エブリィフレシャスと天然水の「フレシャス」は別ブランドのため直接の機種交換はできず、乗り換えには一度エブリィフレシャスを解約したうえで、フレシャス スラットを新規契約いただく形になります。
どちらもスラットへの変更は可能ですが、適用される条件や費用が異なりますので、現在のご利用状況に合わせてご確認ください。
「スキップ」でレンタル料を節約する方法
フレシャス スラットの仕組みを賢く使って、年間最大7,920円お得に！
節約を支える2つの基本ルール
① 1か月目のスキップは無料：2か月連続でスキップしなければ、休止手数料1,100円(税込)はかかりません。
② 3箱以上で翌月レンタル料無料：前月に3箱以上配送されていれば、翌月のサーバーレンタル料990円(税込)が無料になります。
一人暮らしで水をよく使う方
「4週周期で3箱配送 → 翌月スキップ」の2か月サイクルで、年間5,940円の節約（レンタル代6か月分無料）。
1か月目：3箱配送（2ヶ月分をストック）→ 翌月のレンタル料無料の条件達成。
2か月目：スキップ（0箱・休止手数料は発生なし）→ レンタル料990円が無料。
以降、この【配送 → スキップ】の2か月サイクルを繰り返します。
二人暮らしで月2箱程度使う方
「4週周期で3箱配送を2か月 → 翌月スキップ」の3か月サイクルで、年間7,920円の節約（レンタル代8か月分無料）。
1か月目：3箱配送（ストックを少し多めに確保）→ 翌月のレンタル料無料の条件達成。
2か月目：3箱配送（前月に3箱届いているため）→ レンタル料990円が無料。
3か月目：スキップ（2か月目で3箱届いているため）→ レンタル料990円が無料。
以降、この【配送 → 配送 → スキップ】の3か月サイクルを繰り返します。
ご利用時のポイント：スキップと配送再開は自動では行われないため、その都度ご自身で設定（マイページやアプリ等から）する必要があり、少し手間がかかります。しかし、ご自身の消費ペース・水の使用量に合わせてうまく活用すれば、年間で約6,000〜8,000円の節約につながります。
料金シミュレーターについて
シミュレーターはおおよその料金体系を把握するものです。クレジットカードの「締め日（利用集計日）」を月末に設定して合計金額を算出していますが、クレジット会社によって「締め日」が違いますので、実際の引き落とし金額にずれが生じることや、契約開始日が違ってくると実際にかかる料金にずれが出る場合があることをあらかじめご了承ください。
レンタルプランでは「初月レンタル料無料特典」と「初月の水1箱分無料」を踏まえた表示となっています。また、購入プラン(一括／分割)でも「初月の水1箱分無料」を踏まえた表示となっています。
実際の契約では7日〜3ヶ月の間で初回お届けを日を指定できますが、このシミュレーターでは契約日から7日後に最初の発送が来るように設定を固定しています。
おおよその金額を把握するのには、視覚的に分かりやすく非常に有効なシミュレーターです。
料金シミュレーター グラフ解説
あなたに合ったプランを見つけるヒントです。比較グラフを見てまず気づくのは、3本の線が途中で交差している点ではないでしょうか。この「交差」こそが、プラン選びの重要なポイントになっています。
分割購入は「早めにレンタルより安くなる」
レンタルプランと分割購入プランを比べると、分割購入の方が累計金額でレンタルを下回るタイミングは思いのほか早く訪れます。
4週間ごと・1箱の場合：約10ヶ月で逆転
4週間ごと・2箱・3箱の場合：わずか約3ヶ月で逆転
特に2箱・3箱で使う方にとっては、ほぼ最初からレンタルより安いイメージです。「とにかく毎月の負担を抑えたい」という方には、分割購入が早い段階でメリットを感じやすいプランと言えます。
ただし、分割購入と一括購入の間にも逆転がある
分割購入にはひとつ注意点があります。3年間（36回）は分割手数料が上乗せされ続けるため、購入プラン同士で比べると約2年10ヶ月を境に一括購入の方が累計で安くなります。購入プランでは水代は同じなので、この差はそのまま分割手数料の積み重ねによるものです。
3年使うなら、一括購入が最終的に最もお得
レンタルと一括購入を比較すると、逆転するまでにはある程度の期間がかかります。
4週間ごと・1箱：約2年8ヶ月
4週間ごと・2箱：約2年
4週間ごと・3箱（レンタル料が無料になるケース）：約2年4ヶ月
なお、レンタルプランは3年未満で解約すると40,000円（不課税）の解約金が発生するため、実質的には3年以上の継続が前提となります。3年間継続するという前提で3つのプランの累計を単純比較すると、一括購入が最も総額を抑えられるプランです。
「不課税」の注釈：消費税がかからない取引を指します。
まとめると
初期費用をかけたくない・まず試したい方：レンタル
早めにコストを下げたい方：分割購入
3年以上使う・トータルで最安にしたい方：一括購入
数値の根拠は「比較グラフ」タブで実際に確認できます。設定を変えながら自分のケースに当てはめてみるのがおすすめです。
料金表（レンタルプラン） の補足注釈
「不課税」の注釈：消費税がかからない取引を指します。（レンタルプラン解約金40,000円に関する注釈）
料金シミュレーター 設定カード の補足注釈
注釈：インフォメーション：クレカ決済日とは、お水の注文を確定し発送準備に入る日のことです。指定した日にお水が届くように3日前に決済を完了する仕組みです。
画像
仕様
テーブルの補足注釈
注釈：[安全機能]：インフォメーション：※設定により常温水や冷水にもチャイルドロックが設定可能です
注釈：[ｵｰﾄﾋﾟｭｱｷｰﾌﾟｼｽﾃﾑ ]：インフォメーション：※5日間毎に自動で温水を配管内に循環させてサーバー内の衛生を保つ機能です
注釈：[ﾌﾚｯｼｭﾓｰﾄﾞ]：インフォメーション：※30日間毎に自動で温水をタンクと配管内に循環させてサーバー内の雑菌を殺菌する機能です
Features
主な特徴
Design
グッドデザイン賞・キッズデザイン賞を受賞したデザイン
フレシャス・スラットのデザインは、ミラノや東京を拠点に国際的に活動する製品デザイナーの安積伸氏が担当しており、その完成度はグッドデザイン賞とキッズデザイン賞という2つの賞で評価されています。本体のカラーはマットホワイトとマットブラックの2色で、どちらも表面は艶消しのマット仕上げ、給水部分は鏡面仕上げというコントラストのある構成です。
サーバー内部にボトルを収納するボトル下置き構造のため、大きなボトルが外に露出しないすっきりとしたシルエットで、インテリアを選ばない落ち着いた外観となっています。
また、給水口を従来モデルより17cm高い位置に設けることで、かがまずに給水できる設計に加え、給水口下のトレーは奥行き・幅ともに十分なスペースを確保したワイドな設計となっており、給水時にコップを置いたまま操作できるのはもちろん、まとめて水を用意したい場合など大きめの容器への給水にも対応できます。さらに、操作ボタンはすべて本体上部にまとめられており、ボタンを一目で確認でき操作性の高い設計となっています。
Natural Water
富士山の標高1,000m地点・地下273mから採水したバナジウム天然水
フレシャス・スラットに使用するお水は、周囲を県有林に囲まれた富士山の標高1,000m地点(開発限界地域)に位置する富士吉田工場で、地下273mから汲み上げられるナチュラルミネラルウォーター(天然水)です。採水地の周囲は県有林として開発が制限されており、人の手が入らない豊かな自然環境がそのまま保たれている土地で育まれた、澄んだ富士山の天然水がそのままご自宅に届きます。
その天然水が育まれる採水地の玄武岩地盤は、バナジウムの含有量が高いことで知られており、数百年もの時間をかけて複数の地層をゆっくりと通過してきた天然水には、バナジウムをはじめカルシウム・マグネシウムなど良好なミネラルバランスが保たれています。こうした環境が育む水は、重くなく雑味のないまろやかな飲み口と、ほのかな甘みを感じる味わいが特徴です。
ろ過方法は、全てのミネラル成分もほぼ除去してしまうRO膜(逆浸透膜)を使用せず、超精密ろ過フィルターによる除菌処理のみで、天然由来のミネラル成分をそのまま保つ処理方法を採用しています。
Natural Water
フレシャス富士 成分表
※エネルギー・ナトリウム・カルシウム・マグネシウム・カリウムは100mlあたりの値
Bottle
ボトル下置き式＋使い捨てクラッシュボトルによる設計
一般的なボトルが上置きタイプのウォーターサーバーは、重いボトルを持ち上げてサーバー上部にセットする必要がありますが、フレシャス・スラットはボトルをサーバー下部の収納スペースに差し込む「下置き式」で、持ち上げる動作が必要なく設置の負担を大幅に軽減できます。また、ボトルを下部に収納する構造を採用したことで、給水口を従来モデルより17cm高い位置に設けることが可能となり、かがまずに快適な姿勢で給水できるようになっています。給水口は一つで、十分な奥行きと幅を確保したワイドなトレーが設けられており、コップから大きめの容器まで安定して置いての給水が可能です。
一般的な下置き型はポンプで水を汲み上げる構造のため、ポンプの駆動音が気になるという声も少なくありませんでしたが、フレシャス・スラットは開発段階からポンプ自体やサーバー内部の構造を工夫することでこの問題に対応しており、他の下置き型と比べて約3割静音化されています。寝室や一人暮らしの部屋など、生活空間のそばに設置しても音が気になりにくい設計です。
また使用するウォーターボトルは「クラッシュボトル」と呼ばれる使い捨て容器で、飲み終えたら手でつぶしてコンパクトにまとめ、家庭用不燃ゴミとして処分できます。ボトルを返却する必要がないため、空のボトルを保管しておくスペースや、返却のためにまとめて置いておく手間が発生しません。
Temperature
用途に合わせた3つの温度帯と、温水の3モード設定
出水できる温度は「温水」「常温水(室温相当)」「冷水(5～10℃)」の3種類です。温水は用途に応じて以下の3モードに切り替えることができます。
通常モード
(80～85℃)コーヒーや煎茶など日常的な飲み物の多くに適した標準設定です。
(80～85℃)コーヒーや煎茶など日常的な飲み物の多くに適した標準設定です。
エコモード
(70～75℃)温水の設定温度を下げることで消費電力を抑えるモードです。厚生労働省が示す調乳ガイドラインでは乳児用調製粉乳の調乳に70℃以上のお湯を使用することが推奨されており、エコモードはその温度条件を満たしながら節電も両立できる設定です。乳幼児のいるご家庭での日常的な使用や、温水をあまり使用する機会が少ない夏場などの使用に適しています。
(70～75℃)温水の設定温度を下げることで消費電力を抑えるモードです。厚生労働省が示す調乳ガイドラインでは乳児用調製粉乳の調乳に70℃以上のお湯を使用することが推奨されており、エコモードはその温度条件を満たしながら節電も両立できる設定です。乳幼児のいるご家庭での日常的な使用や、温水をあまり使用する機会が少ない夏場などの使用に適しています。
リヒートモード
(約90℃)通常モードの温度から再加熱し、約90℃の高温水にするモードです。通常モードの温度では温度が足りないカップ麺の調理場面や、熱めのお茶を好む方の用途に向いています。通常の温度から再加熱完了まで3～4分程度かかります。
(約90℃)通常モードの温度から再加熱し、約90℃の高温水にするモードです。通常モードの温度では温度が足りないカップ麺の調理場面や、熱めのお茶を好む方の用途に向いています。通常の温度から再加熱完了まで3～4分程度かかります。
なお、常温水の用途としては、薬やサプリメントの服用時や、冷たい水が苦手な方の日常的な水分補給、冷えを気にされる方の利用場面が挙げられます。
Hygiene
衛生的で新鮮なお水を保つ仕組み
フレシャス・スラットのサーバー内部は、エアレス構造(外気非接触構造)のため雑菌などを含む外気の侵入がほとんどなく衛生的な環境です。それに加えて、サーバー内部の衛生を維持するための仕組みとして、自動で動作する3つの機能が組み込まれています。
2時間ごとの
自動循環2時間に1回・2秒間のタイミングで定期的にポンプが自動作動し、サーバー内のお水を循環させることで常時の水質維持を図っています。作動中はポンプ音がする場合がありますが、正常な動作です。
自動循環2時間に1回・2秒間のタイミングで定期的にポンプが自動作動し、サーバー内のお水を循環させることで常時の水質維持を図っています。作動中はポンプ音がする場合がありますが、正常な動作です。
オートピュア
キープシステム電源プラグを入れてから5日(120時間)ごとに自動で動作し、温水を配管内に循環させてサーバー内の衛生状態を維持する機能です。作動中は操作パネルのボタン操作ができない状態になりますが、3分程度で自動終了します。
キープシステム電源プラグを入れてから5日(120時間)ごとに自動で動作し、温水を配管内に循環させてサーバー内の衛生状態を維持する機能です。作動中は操作パネルのボタン操作ができない状態になりますが、3分程度で自動終了します。
フレッシュ
モード30日(720時間)ごとに自動で動作し、温水をタンクと配管全体に循環させてサーバー内部の雑菌を殺菌する機能です。作動中は操作パネルの操作ができない状態になり、終了までに約100分かかります。フレッシュボタンを5秒長押しすることで、手動で作動させることも可能です。
モード30日(720時間)ごとに自動で動作し、温水をタンクと配管全体に循環させてサーバー内部の雑菌を殺菌する機能です。作動中は操作パネルの操作ができない状態になり、終了までに約100分かかります。フレッシュボタンを5秒長押しすることで、手動で作動させることも可能です。
この3つの仕組みに加えて、日常の簡単なセルフメンテナンスと合わせることで、サーバー内部を清潔で新鮮な状態が維持できます。セルフメンテナンスは、毎日コップ1杯以上の常温水・冷水・温水を使用することです。タンク内の水が循環して水質が保たれるため、日常的な使用頻度を維持することも衛生管理の助けとなります。
Energy Saving
省エネ設計と電気代
フレシャス・スラットの省エネ設計の核となるのは、冷水タンクと温水タンクを完全に独立させた「デュアルタンク構造」です。一般的なウォーターサーバーでは冷水と温水のタンクが連結されているために互いの熱が干渉し合って電力ロスが発生しますが、タンクを独立させることでこの干渉を大幅に低減しています。
さらに、本体正面に設けられた「SLEEPセンサー」が室内の明るさを自動検知し、お部屋が暗くなると自動で温水ヒーターをOFFにする「SLEEPモード」が搭載されており、就寝中や外出中の消費電力を自動でカットします。SLEEPモードから復帰した直後はお湯の温度が低い場合があるため、外出後や起床後すぐに温水を使用する予定がある場合は、10～15分程度の余裕を見ておくと快適に利用できます。
加えて、温水温度を70～75℃に抑える「エコモード」を活用することで、ホットドリンクをあまり使わない夏場などでも無駄な電力消費を抑えることができます。
約70%電気代カット
3つの節電機能（デュアルタンク+SLEEPモード+エコモード）
をすべて使用した場合（公式調べ）
これら3つの節電機能をすべて使用した場合のひと月の電気代目安は約390円～(公式調べ)で、一般的なウォーターサーバーの月平均電気代の目安とされる約1,200円程度と比較すると、大幅に抑えられた設計となっています。
Safety
チャイルドロックと安全設計
温水を出す際には、標準でチャイルドロックが設定されており、「UNLOCKボタン2秒長押し→10秒以内にHOTボタンを押す」という2ステップの操作でのみ温水が出ます。また、設定次第で常温水や冷水の出水にも同様のロックをかけることが可能です。さらに、本体の操作ボタンはすべてサーバー上部に配置されているため、小さなお子さまの手が届きにくい高さにあります。
キッズデザイン賞を受賞していることからもわかるように、フレシャス・スラットはお子様のいるご家庭での安全な使用を設計段階から考慮した製品となっています。
デザイン の補足注釈
「安積伸氏」の注釈：英国のロイヤル・カレッジ・オブ・アートでデザインを学んだ日本人デザイナー。国内外の企業と多数のプロジェクトを手がけ、英国を代表するデザインミュージアムであるV&Aに作品が収蔵されるなど、国際的に高い評価を受けています。
「グッドデザイン賞」の注釈：公益財団法人日本デザイン振興会が主催する、日本で唯一の総合的なデザイン評価・推奨のしくみです。単なる見た目の美しさだけでなく、「使いやすさ」や「安全性」、「ユーザーへの配慮」や「共感性」など総合的な視点から審査されます。フレシャス・スラットは2016年に受賞しています。
「キッズデザイン賞」の注釈：子どもたちの安全・安心や健やかな成長に配慮した製品・サービスなどを表彰する制度です。フレシャス・スラットは2018年度に受賞し、ウォーターサーバーでは初めての受賞となりました。
天然水 の補足注釈
「バナジウム」の注釈：バナジウムはミネラルの一種で、体内では生成できない成分です。ひじきや貝類のほか、玄武岩の地盤をもつ地下水に含有量が高いとされており、富士山は世界的に見ても珍しい7層の玄武岩層をもつことで知られています。バナジウムは煮沸しても失われないため、天然水をお茶やコーヒー、料理に使用した場合もそのまま摂取できます。
「RO膜(逆浸透膜)」の注釈：RO膜は、不純物だけでなく天然ミネラルを含む全ての溶存成分をほぼ除去する処理方法です。高い安全性が得られる一方、採水地のナチュラルミネラルウォーターとしての特性は消えてしまいます。フレシャスは天然水本来の味を提供するために、RO膜を使用しない処理を選択しています。
温度モード の補足注釈
「調乳に70℃以上のお湯を使用」の注釈：厚生労働省が示す調乳ガイドラインでは、乳児用調製粉乳を調乳する際のお湯は70℃以上を保つことが推奨されています。エコモードの70～75℃はこの条件を満たす温度設定です。調乳後は流水や冷水を使って人肌程度(約40℃)まで冷ましてからご使用ください。
How to Use
使用方法
スラット初めてのセット方法
初めての方でもすぐに分かるスラットウォーターサーバーの簡単な正しいセット方法をステップごとにご説明します。
ウォーターボトル交換とクリーニング方法
ボトル交換の正しいやり方と、衛生状態を保つための2つのフレッシュ機能の説明や停止方法などをご紹介します。
スラットメンテナンス方法
いつでも新鮮でおいしいお水を楽しんで頂くため、ご家庭で簡単に出来るセルフメンテナンス方法をご紹介します。
その他機能紹介
常温水と冷水のチャイルドロック設定・解除の方法や、再加熱機能・ecoモード・SLEEP機能の設定の方法をご紹介します。
〈設置する時〉
◎直射日光が当たる場所や暖房器具の近くなど、高温多湿になる場所には設置しないでください。(水質が悪化してしまい、異味・異臭を感じたりり、体調に悪影響を及ぼす恐れがあります)
◎屋外に設置しないでください。(製品は屋内用です。感電、故障の原因になります)
◎水のかかる場所には設置しないでください。(漏電時に感電する原因になります)
〈お使いの時〉
◎ウォーターサーバーの中にお水が入っていない状態で「HOTスイッチ」は入れないでください。(空焚きして火災。故障の原因になります。)
◎子供など取り扱いに不慣れな方だけで使わせたり、乳幼児に触れさせたりしないでください。(感電、ケガ、火傷の原因になります)
◎注水時にお湯に手を触れないでください。(火傷の原因になります)
◎ウォーターサーバー背面の放熱部分には触れないでください。(火傷の原因になります)
〈お手入れ・その他〉
◎お手入れの時は、電源プラグをコンセントから抜いてください。(漏電時に感電する原因になります)
◎水をかけたり、水洗いしたりしないでください。(漏電や回線のショートを起こし、感電、火災、故障の原因になります)
◎長期間(2週間以上)使用しない場合でも、コンセントから電源プラグを抜かないでください。(水質が悪化してしまい、異味・異臭を感じたりり、体調に悪影響を及ぼす恐れがあります)
（＊詳細な注意事項につきましては、取扱説明書をよくお読みになって、ご使用ください）
◎直射日光が当たる場所や暖房器具の近くなど、高温多湿になる場所には設置しないでください。(水質が悪化してしまい、異味・異臭を感じたりり、体調に悪影響を及ぼす恐れがあります)
◎屋外に設置しないでください。(製品は屋内用です。感電、故障の原因になります)
◎水のかかる場所には設置しないでください。(漏電時に感電する原因になります)
〈お使いの時〉
◎ウォーターサーバーの中にお水が入っていない状態で「HOTスイッチ」は入れないでください。(空焚きして火災。故障の原因になります。)
◎子供など取り扱いに不慣れな方だけで使わせたり、乳幼児に触れさせたりしないでください。(感電、ケガ、火傷の原因になります)
◎注水時にお湯に手を触れないでください。(火傷の原因になります)
◎ウォーターサーバー背面の放熱部分には触れないでください。(火傷の原因になります)
〈お手入れ・その他〉
◎お手入れの時は、電源プラグをコンセントから抜いてください。(漏電時に感電する原因になります)
◎水をかけたり、水洗いしたりしないでください。(漏電や回線のショートを起こし、感電、火災、故障の原因になります)
◎長期間(2週間以上)使用しない場合でも、コンセントから電源プラグを抜かないでください。(水質が悪化してしまい、異味・異臭を感じたりり、体調に悪影響を及ぼす恐れがあります)
（＊詳細な注意事項につきましては、取扱説明書をよくお読みになって、ご使用ください）
使用上の注意事項（簡易版）
設置する時
◎直射日光が当たる場所や暖房器具の近くなど、高温多湿になる場所には設置しないでください。(水質が悪化してしまい、異味・異臭を感じたり、体調に悪影響を及ぼす恐れがあります)
◎屋外に設置しないでください。(製品は屋内用です。感電、故障の原因になります)
◎水のかかる場所には設置しないでください。(漏電時に感電する原因になります)
お使いの時
◎ウォーターサーバーの中にお水が入っていない状態で「HOTスイッチ」は入れないでください。(空焚きして火災、故障の原因になります。)
◎子供など取り扱いに不慣れな方だけで使わせたり、乳幼児に触れさせたりしないでください。(感電、ケガ、火傷の原因になります)
◎注水時にお湯に手を触れないでください。(火傷の原因になります)
◎ウォーターサーバー背面の放熱部分には触れないでください。(火傷の原因になります)
お手入れ・その他
◎お手入れの時は、電源プラグをコンセントから抜いてください。(漏電時に感電する原因になります)
◎水をかけたり、水洗いしたりしないでください。(漏電や回線のショートを起こし、感電、火災、故障の原因になります)
◎長期間(2週間以上)使用しない場合でも、コンセントから電源プラグを抜かないでください。(水質が悪化してしまい、異味・異臭を感じたり、体調に悪影響を及ぼす恐れがあります)
（＊詳細な注意事項につきましては、取扱説明書をよくお読みになって、ご使用ください）
FAQ
よくあるご質問
A
フレシャス・スラットの9.3Lボトルの天然水は、富士山の標高1,000m地点に位置する富士吉田工場で、地下273ｍから採水している軟水のナチュラルミネラルウォーター(天然水)です。
採水地より高い標高ではあらゆる開発がされませんので、とてもきれいなナチュラルミネラルウォーターとなっており、玄武層で長い月日をかけてじっくりと澄まされた富士山の天然水には、バナジウムやミネラルを多く含み、絶妙なバランスを保持しています。
まろやかで甘みのある味わいが特徴です。
採水地より高い標高ではあらゆる開発がされませんので、とてもきれいなナチュラルミネラルウォーターとなっており、玄武層で長い月日をかけてじっくりと澄まされた富士山の天然水には、バナジウムやミネラルを多く含み、絶妙なバランスを保持しています。
まろやかで甘みのある味わいが特徴です。
A
賞味期限は未開封の場合、製造後約6ヵ月です。ボトルに賞味期限の年月日が記載されていますので、ご参照ください。天然水本来のおいしさを味わっていただくためにも、開封後はお早めにお召し上がりください。開封後(サーバーにセット後)の賞味期限は2週間程度です。
※賞味期限を過ぎると味や臭いに変化が出る場合がありますので、ご注意ください。
※賞味期限を過ぎると味や臭いに変化が出る場合がありますので、ご注意ください。
A
フレシャスは、保健所の認可を受けて製造されています。安心してお召し上がり下さい。
A
使用していません。RO膜を使用すると、不純物とともにミネラルを含む全ての天然成分までもが取り除かれてしまいます。つまり採水地がどんなにいい場所であっても意味がなくなってしまうのです。そのため、ナチュラルミネラルウォーターである「フレシャス」は、RO膜の使用をしておらず、天然水本来の美味しさを提供しています。
A
超精密ろ過フィルターで細菌やバクテリア類の除去処理をしています。有益なミネラル成分は、取り除かない処理方法になります。
A
バナジウムはひじきや貝類、富士山の地下水などに含まれているミネラルの一つで、ビタミンと同じく体内では生成できません。ダイエットや美容のため、また現代人の健康維持をサポートする成分がバナジウムです。
玄武岩の地盤の地下水や伏流水に、バナジウムの含有量が高いことが明らかとなっており、そんな玄武岩の地盤を唯一７層も持つのが富士山です。数百年かけてじっくり研ぎ澄まされる天然水には、バナジウムが豊富に含まれています。
バナジウムなどのミネラル成分は煮沸しても消えることはありませんから、バナジウムが溶け込んだ富士山の天然水をお料理やお茶やコーヒーに使うのもおすすめです。さらに、バナジウムだけでなく、溶存酸素を含むフレシャスの天然水なら、おいしさも格別です。
玄武岩の地盤の地下水や伏流水に、バナジウムの含有量が高いことが明らかとなっており、そんな玄武岩の地盤を唯一７層も持つのが富士山です。数百年かけてじっくり研ぎ澄まされる天然水には、バナジウムが豊富に含まれています。
バナジウムなどのミネラル成分は煮沸しても消えることはありませんから、バナジウムが溶け込んだ富士山の天然水をお料理やお茶やコーヒーに使うのもおすすめです。さらに、バナジウムだけでなく、溶存酸素を含むフレシャスの天然水なら、おいしさも格別です。
A
水に含まれるマグネシウムやカルシウムなどミネラルの量によって、「硬水」か「軟水」かが決まります。軟水は日本では硬度100以下の水のことで、マグネシウムとカルシウムが比較的少なく、まろやかで口当たりがいいのが特徴です。
一方、硬水は、日本では硬度100以上の水のこと。マグネシウムやカルシウムなどのミネラルが多く含まれておりますが、口当たりが重く、身体に吸収され難いため粉ミルクなどに使用しないようにと言われます。日本で暮らす私達は、古くからミネラル成分が比較的少ない軟水に慣れ親しんでいます。
素材の良さを引き出す日本食の繊細さは、軟水ならでは。軟水であるフレシャスの天然水は、素材の風味を活かした料理やお出汁・お米の炊飯に適していて、コーヒーや紅茶などの香り・風味も存分に引き出すことができます。また、お子様の日々の水分補給やミルク作りにも安心してご利用いただけます。
硬水に多く含まれているマグネシウムは下剤にも使用されている成分で、過度の飲用は胃腸に負担をかけてしまい、特に、胃腸が発達しきれていない赤ちゃんや小さいお子様には硬水は不向きです。
一方、硬水は、日本では硬度100以上の水のこと。マグネシウムやカルシウムなどのミネラルが多く含まれておりますが、口当たりが重く、身体に吸収され難いため粉ミルクなどに使用しないようにと言われます。日本で暮らす私達は、古くからミネラル成分が比較的少ない軟水に慣れ親しんでいます。
素材の良さを引き出す日本食の繊細さは、軟水ならでは。軟水であるフレシャスの天然水は、素材の風味を活かした料理やお出汁・お米の炊飯に適していて、コーヒーや紅茶などの香り・風味も存分に引き出すことができます。また、お子様の日々の水分補給やミルク作りにも安心してご利用いただけます。
硬水に多く含まれているマグネシウムは下剤にも使用されている成分で、過度の飲用は胃腸に負担をかけてしまい、特に、胃腸が発達しきれていない赤ちゃんや小さいお子様には硬水は不向きです。
A
もちろんです。ぜひ、お使いください。「フレシャス」は、からだにやさしい軟水ですので赤ちゃんにも安心のナチュラルミネラルウォーター（天然水）です。
なお、厚生労働省HPで紹介されている、調乳に関するガイドラインにおいて、乳児用調製粉乳の調乳に当たっては、使用する温度は70℃以上を保つことが記載されております。フレシャス スラットのエコモードの温度は70～75℃となっておりますので、ご活用ください。
なお、厚生労働省HPで紹介されている、調乳に関するガイドラインにおいて、乳児用調製粉乳の調乳に当たっては、使用する温度は70℃以上を保つことが記載されております。フレシャス スラットのエコモードの温度は70～75℃となっておりますので、ご活用ください。
A
ナチュラルミネラルウォーター(天然水)は、地下水を原水とし、必要最小限のろ過などは行いますが、ミネラルが豊富に含まれているので、ミネラルの成分調整が必要のないお水です。
高品質の原水を使用している「フレシャス」は、豊富なミネラルと溶存酸素を維持し、お水本来のおいしさを味わっていただけます。
なお、ナチュラルミネラルウォーター(天然水)は、人工的にミネラルを添加したお水であるRO水(ボトルドウォーター)などと異なります。
高品質の原水を使用している「フレシャス」は、豊富なミネラルと溶存酸素を維持し、お水本来のおいしさを味わっていただけます。
なお、ナチュラルミネラルウォーター(天然水)は、人工的にミネラルを添加したお水であるRO水(ボトルドウォーター)などと異なります。
A
「フレシャス富士」のpHは8.1の弱アルカリ性の水。一般的な水道水の規格としてはpH5.8～8.6に定められているため、普段の飲み水と大きな差はなく、胃腸にもやさしい天然水です。
(※pHは水素イオン濃度を表すもので、pH値が7で中性。pH値7以下が酸性、pH値7以上はアルカリ性です。)
(※pHは水素イオン濃度を表すもので、pH値が7で中性。pH値7以下が酸性、pH値7以上はアルカリ性です。)
A
水中に溶けている分子状の酸素のことを溶存酸素といいます。きれいなお水とそうでないお水を同じ温度で比較すると、きれいなお水のほうに溶存酸素が多く含まれるといわれています。フレシャス 富士の天然水にはこの溶存酸素が含まれており、多くのお客様にご支持いただいております。
A
バナジウムの含有量が非常に高い玄武岩。世界的に見ても、その玄武岩の層が7層あるのは、「フレシャス」の採水地である富士山だけ。しかも当社は、7層のうち4層まで貫いて採水しています。そのため、バナジウムだけでなく、カルシウムやマグネシウムなど、良好なミネラルバランスを保持しています。
A
ボトルには天然水が入っておりますので、直射日光の当たらない場所で保管をお願いいたします。また、屋外などでの保管はご遠慮ください。
(※屋外など、特殊な環境で保管された場合、味や臭いが変化する場合がございますので、ご注意ください。)
(※屋外など、特殊な環境で保管された場合、味や臭いが変化する場合がございますので、ご注意ください。)
A
電源が確保できる室内に設置してください。屋外や湿度が高くなるところ、不衛生な場所や熱源に近いところ、直射日光が当たる場所は避けてください。
なお、設置する際には、壁や家具から背面と右側面は5cm以上、左側面は扉の開閉のため15cm以上離して設置してください。
(※上記のような不適切な場所で設置された場合、お水の味や臭いに変化が生じる場合がありますので、ご注意ください。ウォーターボトルも同様に、直射日光を避けた適切な場所で保管してください。)
なお、設置する際には、壁や家具から背面と右側面は5cm以上、左側面は扉の開閉のため15cm以上離して設置してください。
(※上記のような不適切な場所で設置された場合、お水の味や臭いに変化が生じる場合がありますので、ご注意ください。ウォーターボトルも同様に、直射日光を避けた適切な場所で保管してください。)
A
ウォーターサーバーの移動・設置は、基本的にお客様ご自身で行っていただくことになっております。佐川急便が玄関先まで配送いたしますので、サーバーに同梱している取扱説明書もしくは取扱方法動画 をご参考いただき、設置をお願いいたします。
(※特別な工事は不要で、水が適温になる時間を含め1時間程度で完了いたします。)
(※特別な工事は不要で、水が適温になる時間を含め1時間程度で完了いたします。)
A
もちろん使用頻度にもよりますが、平均的に1日500mlのペットボトルを1本飲むと仮定した場合、お一人での消費量は月に約14Lです。そのため、配送量の目安は、お一人暮らしなら月1箱（9.3L×2本セット＝18.6L）、お二人なら月2箱、3人家族なら月3箱程度となります。
飲み水だけでなく、コーヒーやお茶、炊飯や料理にも天然水を使うご家庭では、消費量がさらに増えることもあります。
なお、フレシャスでは配送周期を1～4週間ごとに設定でき、契約後も自由に変更可能です。水が余った場合は配送スキップにも対応しているため、使用量に合わせて無駄なく調整できます。そのため、一人暮らしの方からファミリー世帯まで幅広く利用されています。
飲み水だけでなく、コーヒーやお茶、炊飯や料理にも天然水を使うご家庭では、消費量がさらに増えることもあります。
なお、フレシャスでは配送周期を1～4週間ごとに設定でき、契約後も自由に変更可能です。水が余った場合は配送スキップにも対応しているため、使用量に合わせて無駄なく調整できます。そのため、一人暮らしの方からファミリー世帯まで幅広く利用されています。
A
フレシャス・スラットは1ヵ月で約390円～（公式調べ）。1ヵ月の平均的な他社製ウォーターサーバーの電気代は、一般的なボトルタイプなどで約1,200円。
フレシャスの各サーバーは省エネモードを搭載しており、このモードを使用した場合で月にかかる電気代を最大約70%カットします。
ウォーターサーバーを使うことで、冷蔵庫での冷却やお湯を沸かすガス代・電気代の節約も可能です。他社メーカーと比べても節電能力が高いフレシャスのウォーターサーバーなら、効率よく電気代を節約できます。
フレシャスの各サーバーは省エネモードを搭載しており、このモードを使用した場合で月にかかる電気代を最大約70%カットします。
ウォーターサーバーを使うことで、冷蔵庫での冷却やお湯を沸かすガス代・電気代の節約も可能です。他社メーカーと比べても節電能力が高いフレシャスのウォーターサーバーなら、効率よく電気代を節約できます。
A
フレシャス・スラットでは、使い捨ての容器(クラッシュボトル)をを採用しており、設置が簡単な上に、衛生面にも万全を期しております。 お水容器の設置方法はウォーターサーバー取扱方法動画 をご確認ください。
A
特に必要ありません。ウォーターサーバーと一緒にお届けするホルダーの中に『取扱説明書』が同封されています。お手数ですが説明書をご確認の上、設置をお願いいたします。
サーバーとお水容器の設置方法はウォーターサーバー取扱方法動画 をご確認ください。
サーバーとお水容器の設置方法はウォーターサーバー取扱方法動画 をご確認ください。
A
新鮮でおいしい水を飲み続けて頂く為、簡単なセルフメンテナンスをお願いしております。
旅行などで1ヵ月以上の長期にわたってご使用を休止されていた場合は、フリーダイヤル 0120-800-026（平日 9:00～18:00／土日・祝日 9:00～17:00）までご相談ください。
旅行などで1ヵ月以上の長期にわたってご使用を休止されていた場合は、フリーダイヤル 0120-800-026（平日 9:00～18:00／土日・祝日 9:00～17:00）までご相談ください。
A
①コックキャップ(取水口)：週に一回程度、取り外して水洗い。
②インナーノズル（取水口内側）：ブラシや綿棒で汚れを取り除く。
③ボトルベース：パック交換時にキッチンペーパーなどで受水棒周りの水気を拭き取る。
④ドリップトレイ：週に一度、中性洗剤で洗浄後よくすすぎ乾いた布で拭く。
⑤背面部分：半年に1回、付着した綿ぼこりを掃除機で吸い取った後、水を含ませた布で拭く。
詳しくは【使用方法】の「メンテナンス方法 」動画で分かりやすく解説していますので、ご残照ください。
②インナーノズル（取水口内側）：ブラシや綿棒で汚れを取り除く。
③ボトルベース：パック交換時にキッチンペーパーなどで受水棒周りの水気を拭き取る。
④ドリップトレイ：週に一度、中性洗剤で洗浄後よくすすぎ乾いた布で拭く。
⑤背面部分：半年に1回、付着した綿ぼこりを掃除機で吸い取った後、水を含ませた布で拭く。
詳しくは【使用方法】の「メンテナンス方法 」動画で分かりやすく解説していますので、ご残照ください。
A
UNLOCKボタンを2秒間長押しするとロックが解除され、温水を出すことができます。
A
ウォーターサーバーは衛生状態を保つために、温水を使わない場合でもスイッチを切らずにご使用いただくよう、お願いしております。
一定以下の低温にすることで菌の繁殖を抑え、また一定以上の高温にて殺菌することで、冷水と温水それぞれの衛生状態を保っているからです。
一定以下の低温にすることで菌の繁殖を抑え、また一定以上の高温にて殺菌することで、冷水と温水それぞれの衛生状態を保っているからです。
A
冷水・温水ともに、初回のウォーターサーバーの初期設置完了後、60分程度の時間がかかります。
ただし、既に充填されている場合（パック交換時）は、そのまま冷水と温水をお使いいただけます。
ただし、既に充填されている場合（パック交換時）は、そのまま冷水と温水をお使いいただけます。
A
「取扱説明書」はPDFでダウンロードできます。
A
停電復旧の際、「安全モード」が作動する可能性があります。安全モード中はアラーム音がピーンピーンと鳴り続けます。(※作動中は出水ができない状態となり、冷水・温水共にタンク内が常温となります)
解除方法： ①背面のHOTスイッチをONにする。 ②アラーム音が消えるまでHOTボタンのみ5秒間長押しする。
解除後は温水・冷水共に水が出るかご確認ください。
解除方法： ①背面のHOTスイッチをONにする。 ②アラーム音が消えるまでHOTボタンのみ5秒間長押しする。
解除後は温水・冷水共に水が出るかご確認ください。
A
①背面のHOTスイッチとCOLDスイッチをOFFにする。
②NORMALボタンを押して水を出し切る。
③ドアを開けて空になったウォーターボトルを取り出し、受水棒周りの水気をキッチンペーパーで拭き取る。
④電源プラグをコンセントから抜く。
「スラットの水抜き動画 」はこちら
②NORMALボタンを押して水を出し切る。
③ドアを開けて空になったウォーターボトルを取り出し、受水棒周りの水気をキッチンペーパーで拭き取る。
④電源プラグをコンセントから抜く。
「スラットの水抜き動画 」はこちら
A
ウォーターサーバーの給水口(コック部分)に、ほこりがたまっていると黒い浮遊物となることがあります。ウォーターサーバーの内部から、黒い浮遊物がでてくることはありません
定期的にコックキャップを取り外して水洗いをし、インナーノズルにブラシや綿棒を差し込み汚れを取り、清潔に保つようにしてください。
手入れの仕方は【使用方法】の「ウォーターボトル交換とクリーニング方法 」動画内にて解説していますので、ご残照ください。
定期的にコックキャップを取り外して水洗いをし、インナーノズルにブラシや綿棒を差し込み汚れを取り、清潔に保つようにしてください。
手入れの仕方は【使用方法】の「ウォーターボトル交換とクリーニング方法 」動画内にて解説していますので、ご残照ください。
A
【レンタルプラン】
サーバーレンタル料： 990円(税込)/月（※前月3箱以上でレンタル料無料）
水代： 1箱(9.3L×2本)3,254円、2箱6,508円、3箱9,762円、4箱13,016円、5箱16,270円（各税込）
【購入プラン】
本体価格： 一括購入 49,500円(税込)／分割購入 1,436円(税込)×36回[トータル：51.700円(税込)]
水代： 1箱(9.3L×2本)2,700円、2箱5,400円、3箱8,100円、4箱10,800円、5箱13,500円（各税込）
サーバーレンタル料： 990円(税込)/月（※前月3箱以上でレンタル料無料）
水代： 1箱(9.3L×2本)3,254円、2箱6,508円、3箱9,762円、4箱13,016円、5箱16,270円（各税込）
【購入プラン】
本体価格： 一括購入 49,500円(税込)／分割購入 1,436円(税込)×36回[トータル：51.700円(税込)]
水代： 1箱(9.3L×2本)2,700円、2箱5,400円、3箱8,100円、4箱10,800円、5箱13,500円（各税込）
A
現在レンタルでご使用中のウォーターサーバーを、新しいウォーターサーバーに交換をご希望の場合には、以下の交換手数料が発生いたします。
①ご契約後、もしくは交換後1年未満でサーバーを交換する場合：税抜13,000円（税込14,300円）
②ご契約後、もしくは交換後1年経過し2年未満でサーバーを交換する場合：税抜8,000円（税込8,800円）
③ご契約後、もしくは交換後2年以上経過しサーバーを交換する場合：税抜5,000円（税込5,500円）
①ご契約後、もしくは交換後1年未満でサーバーを交換する場合：税抜13,000円（税込14,300円）
②ご契約後、もしくは交換後1年経過し2年未満でサーバーを交換する場合：税抜8,000円（税込8,800円）
③ご契約後、もしくは交換後2年以上経過しサーバーを交換する場合：税抜5,000円（税込5,500円）
A
1契約につき1台のレンタルとなります。
A
お届け日の約3日前に決済させていただきます。
お引き落とし日は、お客様とクレジットカード会社とのご契約内容によりますので、クレジットカード会社にお問い合わせください。
お引き落とし日は、お客様とクレジットカード会社とのご契約内容によりますので、クレジットカード会社にお問い合わせください。
A
マイページ から変更ができます。
変更の際は、お届け予定日の7日前までにお手続きをお願いします。
なお、決済方法は、クレジットカードでの自動振替もしくは代金引換の2種類からお選びいただけます。
※代金引換の場合、発送1件につき税込330円(税抜300円)の代引手数料がかかります。（*1万円を超えるご注文の場合は、配送業者所定の代引手数料となります。）
※銀行口座からの自動引き落としや、コンビニ決済は対応しておりませんのであらかじめご了承ください。
変更の際は、お届け予定日の7日前までにお手続きをお願いします。
なお、決済方法は、クレジットカードでの自動振替もしくは代金引換の2種類からお選びいただけます。
※代金引換の場合、発送1件につき税込330円(税抜300円)の代引手数料がかかります。（*1万円を超えるご注文の場合は、配送業者所定の代引手数料となります。）
※銀行口座からの自動引き落としや、コンビニ決済は対応しておりませんのであらかじめご了承ください。
A
サーバー購入プラン(一括／分割)でご契約いただいた場合、安心保証プランがご契約日から3年間無料でご利用いただけます。
サーバーに製造上の不具合があった場合には、無償で修理をさせていただきます。
サーバーに製造上の不具合があった場合には、無償で修理をさせていただきます。
A
2019年10月1日以降の出荷分については、ウォーターサーバー及び各種手数料は10％の対象となります。尚、天然水については軽減税率対象品目のため、税率は8％です。
A
ご契約時のサーバーのお届けや、ウォーターボトルのお届けの際の送料は全国一律無料です。
A
沖縄及び離島など一部地域を除くすべての地域に配送可能です。
A
ご不在時は、配送業者がご不在票をポストに投函いたしますので、再配達日時をご指定ください。フレシャスは飲料水のため万が一のことを考え、手渡しでのお受け取りをお願いしています。
A
平均的に1日500mlのペットボトル1本程度を飲むと想定した場合、お一人でも、月に14Lほどの消費となります。また、コーヒーや紅茶、お料理などにもご使用いただく場合も多く、1箱を4週毎の周期で設定いただくことをおすすめしています。余ってしまった場合でも翌月の配送スキップなども可能ですので、お一人暮らしの方にも多くご利用いただいております。
よくあるご質問：フレシャス（天然水）について
Q：フレシャス・スラットの天然水の特徴を教えてください。
A：フレシャス・スラットの9.3Lボトルの天然水は、富士山の標高1,000m地点に位置する富士吉田工場で、地下273ｍから採水している軟水のナチュラルミネラルウォーター(天然水)です。採水地より高い標高ではあらゆる開発がされませんので、とてもきれいなナチュラルミネラルウォーターとなっており、玄武層で長い月日をかけてじっくりと澄まされた富士山の天然水には、バナジウムやミネラルを多く含み、絶妙なバランスを保持しています。まろやかで甘みのある味わいが特徴です。
Q：天然水の賞味期限は？
A：賞味期限は未開封の場合、製造後約6ヵ月です。ボトルに賞味期限の年月日が記載されていますので、ご参照ください。天然水本来のおいしさを味わっていただくためにも、開封後はお早めにお召し上がりください。※賞味期限を過ぎると味や臭いに変化が出る場合がありますので、ご注意ください。
Q：RO膜(逆浸透膜)は使用していますか？
A：使用していません。RO膜を使用すると、不純物とともにミネラルを含む全ての天然成分までもが取り除かれてしまいます。つまり採水地がどんなにいい場所であっても意味がなくなってしまうのです。そのため、ナチュラルミネラルウォーターである「フレシャス」は、RO膜の使用をしておらず、天然水本来の美味しさを提供しています。
Q：フレシャスはどういった処理を行っているのでしょうか？
A：超精密ろ過フィルターで細菌やバクテリア類の除去処理をしています。有益なミネラル成分は、取り除かない処理方法になります。
Q：「フレシャス」に多く含まれるバナジウムとは？
A：バナジウムはひじきや貝類、富士山の地下水などに含まれているミネラルの一つで、ビタミンと同じく体内では生成できません。ダイエットや美容のため、また現代人の健康維持をサポートする成分がバナジウムです。玄武岩の地盤の地下水や伏流水に、バナジウムの含有量が高いことが明らかとなっており、そんな玄武岩の地盤を唯一７層も持つのが富士山です。数百年かけてじっくり研ぎ澄まされる天然水には、バナジウムが豊富に含まれています。バナジウムなどのミネラル成分は煮沸しても消えることはありませんから、バナジウムが溶け込んだ富士山の天然水をお料理やお茶やコーヒーに使うのもおすすめです。さらに、バナジウムだけでなく、溶存酸素を含むフレシャスの天然水なら、おいしさも格別です。
Q：硬水・軟水とはどんなお水ですか？
A：水に含まれるマグネシウムやカルシウムなどミネラルの量によって、「硬水」か「軟水」かが決まります。軟水は日本では硬度100以下の水のことで、マグネシウムとカルシウムが比較的少なく、まろやかで口当たりがいいのが特徴です。一方、硬水は、日本では硬度100以上の水のこと。マグネシウムやカルシウムなどのミネラルが多く含まれておりますが、口当たりが重く、身体に吸収され難いため粉ミルクなどに使用しないようにと言われます。日本で暮らす私達は、古くからミネラル成分が比較的少ない軟水に慣れ親しんでいます。素材の良さを引き出す日本食の繊細さは、軟水ならでは。軟水であるフレシャスの天然水は、素材の風味を活かした料理やお出汁・お米の炊飯に適していて、コーヒーや紅茶などの香り・風味も存分に引き出すことができます。また、お子様の日々の水分補給やミルク作りにも安心してご利用いただけます。
Q：「フレシャス」は赤ちゃんのミルクにも使用できますか？
A：もちろんです。ぜひ、お使いください。「フレシャス」は、からだにやさしい軟水ですので赤ちゃんにも安心のナチュラルミネラルウォーター（天然水）です。なお、厚生労働省HPで紹介されている、調乳に関するガイドラインにおいて、乳児用調製粉乳の調乳に当たっては、使用する温度は70℃以上を保つことが記載されております。フレシャス スラットのエコモードの温度は70～75℃となっておりますので、ご活用ください。
「使用する温度は70℃以上を保つ」の注釈：厚生労働省が示す調乳ガイドラインでは、乳児用調製粉乳を調乳する際のお湯は70℃以上を保つことが推奨されています。フレシャス スラットのエコモードの温度は70～75℃となっているため、この条件を満たしながらご活用いただけます。
Q：ナチュラルミネラルウォーター(天然水)とは？
A：ナチュラルミネラルウォーター(天然水)は、地下水を原水とし、必要最小限のろ過などは行いますが、ミネラルが豊富に含まれているので、ミネラルの成分調整が必要のないお水です。高品質の原水を使用している「フレシャス」は、豊富なミネラルと溶存酸素を維持し、お水本来のおいしさを味わっていただけます。なお、ナチュラルミネラルウォーター(天然水)は、人工的にミネラルを添加したお水であるRO水(ボトルドウォーター)などと異なります。
Q：pH(ペーハー)の数値は？
A：「フレシャス富士」のpHは8.1の弱アルカリ性の水。一般的な水道水の規格としてはpH5.8～8.6に定められているため、普段の飲み水と大きな差はなく、胃腸にもやさしい天然水です。（※pHは水素イオン濃度を表すもので、pH値が7で中性。pH値7以下が酸性、pH値7以上はアルカリ性です。）
Q：玄武岩とは？
A：バナジウムの含有量が非常に高い玄武岩。世界的に見ても、その玄武岩の層が7層あるのは、「フレシャス」の採水地である富士山だけ。しかも当社は、7層のうち4層まで貫いて採水しています。そのため、バナジウムだけでなく、カルシウムやマグネシウムなど、良好なミネラルバランスを保持しています。
Q：保管する際の注意点は？
A：ボトルには天然水が入っておりますので、直射日光の当たらない場所で保管をお願いいたします。また、屋外などでの保管はご遠慮ください。（※屋外など、特殊な環境で保管された場合、味や臭いが変化する場合がございますので、ご注意ください。）
よくあるご質問：ウォーターサーバーについて
Q：ウォーターサーバーの設置スペースはどこがいいですか？
A：電源が確保できる室内に設置してください。屋外や湿度が高くなるところ、不衛生な場所や熱源に近いところ、直射日光が当たる場所は避けてください。なお、設置する際には、壁や家具から背面と右側面は5cm以上、左側面は扉の開閉のため15cm以上離して設置してください。
Q：ウォーターサーバーの設置は、自分で行うのでしょうか？
A：ウォーターサーバーの移動・設置は、基本的にお客様ご自身で行っていただくことになっております。佐川急便が玄関先まで配送いたしますので、サーバーに同梱している取扱説明書もしくは取扱方法動画をご参考いただき、設置をお願いいたします。（※特別な工事は不要で、水が適温になる時間を含め1時間程度で完了いたします。）
Q：家庭の平均的なお水の消費量はどのくらいですか？
A：もちろん使用頻度にもよりますが、平均的に1日500mlのペットボトルを1本飲むと仮定した場合、お一人での消費量は月に約14Lです。そのため、配送量の目安は、お一人暮らしなら月1箱（9.3L×2本セット＝18.6L）、お二人なら月2箱、3人家族なら月3箱程度となります。飲み水だけでなく、コーヒーやお茶、炊飯や料理にも天然水を使うご家庭では、消費量がさらに増えることもあります。なお、フレシャスでは配送周期を1～4週間ごとに設定でき、契約後も自由に変更可能です。水が余った場合は配送スキップにも対応しているため、使用量に合わせて無駄なく調整できます。そのため、一人暮らしの方からファミリー世帯まで幅広く利用されています。
Q：ウォーターサーバーの電気代は月いくらくらいですか？
A：フレシャス・スラットは1ヵ月で約390円～（公式調べ）。1ヵ月の平均的な他社製ウォーターサーバーの電気代は、一般的なボトルタイプなどで約1,200円。フレシャスの各サーバーは省エネモードを搭載しており、このモードを使用した場合で月にかかる電気代を最大約70%カットします。ウォーターサーバーを使うことで、冷蔵庫での冷却やお湯を沸かすガス代・電気代の節約も可能です。他社メーカーと比べても節電能力が高いフレシャスのウォーターサーバーなら、効率よく電気代を節約できます。
Q：ウォーターサーバーのメンテナンスは必要ですか？
A：新鮮でおいしい水を飲み続けて頂く為、簡単なセルフメンテナンスをお願いしております。旅行などで1ヵ月以上の長期にわたってご使用を休止されていた場合は、フリーダイヤル0120-800-026（平日 9:00～18:00／土日・祝日 9:00～17:00）までご相談ください。
Q：日常のお手入れ(掃除)は必要ですか？
A：①コックキャップ(取水口)：週に一回程度、取り外して水洗い。②インナーノズル（取水口内側）：ブラシや綿棒で汚れを取り除く。③ボトルベース：パック交換時にキッチンペーパーなどで受水棒周りの水気を拭き取る。④ドリップトレイ：週に一度、中性洗剤で洗浄後よくすすぎ乾いた布で拭く。⑤背面部分：半年に1回、付着した綿ぼこりを掃除機で吸い取った後、水を含ませた布で拭く。詳しくは【使用方法】の「メンテナンス方法」動画で分かりやすく解説していますので、ご参照ください。
Q：チャイルドロックの解除方法は？
A：UNLOCKボタンを2秒間長押しするとロックが解除され、温水を出すことができます。
Q：温水を使わない場合、温水スイッチを切っても大丈夫ですか？
A：ウォーターサーバーは衛生状態を保つために、温水を使わない場合でもスイッチを切らずにご使用いただくよう、お願いしております。一定以下の低温にすることで菌の繁殖を抑え、また一定以上の高温にて殺菌することで、冷水と温水それぞれの衛生状態を保っているからです。
Q：ウォーターサーバーの水が冷水・温水になるにはどれくらい時間がかかりますか？
A：冷水・温水ともに、初回のウォーターサーバーの初期設置完了後、60分程度の時間がかかります。ただし、既に充填されている場合（パック交換時）は、そのまま冷水と温水をお使いいただけます。
Q：停電復旧時の対応は？
A：停電復旧の際、「安全モード」が作動する可能性があります。安全モード中はアラーム音がピーンピーンと鳴り続けます。（※作動中は出水ができない状態となり、冷水・温水共にタンク内が常温となります）解除方法：①背面のHOTスイッチをONにする。②アラーム音が消えるまでHOTボタンのみ5秒間長押しする。解除後は温水・冷水共に水が出るかご確認ください。
Q：サーバーの水抜き方法は？
A：①背面のHOTスイッチとCOLDスイッチをOFFにする。②NORMALボタンを押して水を出し切る。③ドアを開けて空になったウォーターボトルを取り出し、受水棒周りの水気をキッチンペーパーで拭き取る。④電源プラグをコンセントから抜く。
Q：ウォーターサーバーから水を出すと黒い浮遊物が出てきたのですが？
A：ウォーターサーバーの給水口(コック部分)に、ほこりがたまっていると黒い浮遊物となることがあります。ウォーターサーバーの内部から、黒い浮遊物がでてくることはありません。定期的にコックキャップを取り外して水洗いをし、インナーノズルにブラシや綿棒を差し込み汚れを取り、清潔に保つようにしてください。手入れの仕方は【使用方法】の「ウォーターボトル交換とクリーニング方法」動画内にて解説しています。
よくあるご質問：お申し込み・料金・配送について
Q：利用料金は？
A：【レンタルプラン】サーバーレンタル料：990円(税込)/月（※前月3箱以上でレンタル料無料）。水代：1箱(9.3L×2本)3,254円、2箱6,508円、3箱9,762円、4箱13,016円、5箱16,270円（各税込）。【購入プラン】本体価格：一括購入49,500円(税込)／分割購入1,436円(税込)×36回[トータル：51,700円(税込)]。水代：1箱(9.3L×2本)2,700円、2箱5,400円、3箱8,100円、4箱10,800円、5箱13,500円（各税込）
Q：解約したい時は？
A：フリーダイヤル0120-800-026（平日 9:00～18:00／土日・祝日 9:00～17:00）、もしくはメールにてご連絡ください。レンタルプランでご契約後またはサーバー交換後3年未満でご契約を終了された場合、解約金としてサーバー1台あたり40,000円(不課税)が発生いたします。
「不課税」の注釈：消費税がかからない取引を指します。
Q：クレジットカード支払いの場合の「決済日」と「引き落とし日」は？
A：お届け日の約3日前に決済させていただきます。お引き落とし日は、お客様とクレジットカード会社とのご契約内容によりますので、クレジットカード会社にお問い合わせください。
Q：ノルマはありますか？
A：ノルマはございません。原則は定期配送となり、1週毎～4週毎の配送周期をお選びいただけますし、お申し込み後もマイページなどで変更が可能です。また、長期旅行やお水をあまり使用しなかった際には、定期配送のスキップも可能です。ご希望の場合、自動音声案内0120-688-087(年中無休/24時間受付)により簡単に変更できます。
Q：3年安心保証プランとは？
A：サーバー購入プラン(一括／分割)でご契約いただいた場合、安心保証プランがご契約日から3年間無料でご利用いただけます。サーバーに製造上の不具合があった場合には、無償で修理をさせていただきます。
Q：送料は？
A：ご契約時のサーバーのお届けや、ウォーターボトルのお届けの際の送料は全国一律無料です。
Q：申し込み後、何日で届きますか？
A：【初めてのお申し込み】ウォーターサーバーとお水の初回お届けは、お申し込み日より7日後以降、3ヵ月以内の期間で自由に配送日時をお選びいただけます。（※サーバーの在庫状況により、最短7日後のお届けが出来ない場合があります。）【お水の追加注文】午前中までにマイページや自動音声案内0120-688-087(年中無休/24時間受付)でご注文された場合、最短で3日後以降のお届けとなります。
Q：定期配送を休みたい時(スキップ)や、配送の周期・曜日・時間帯を変更したい時は？
A：マイページや自動音声案内0120-688-087(年中無休/24時間受付)で変更可能です。お手続きは、お届け予定日の7日前までにお願いします。なお、原則的に定期配送でのご契約になっておりますので、お客様都合により2ヵ月連続でお水のお受け取りが無い場合は、翌月以降に月額1,100円(税込)[1,000円(税抜)]の休止手数料をお支払いいただきます。（※一括購入の場合は休止手数料は発生しません。また、分割購入の場合でもサーバー代金完済後は休止手数料は発生しなくなります。）
Q：配達時に不在の時は？
A：ご不在時は、配送業者がご不在票をポストに投函いたしますので、再配達日時をご指定ください。フレシャスは飲料水のため万が一のことを考え、手渡しでのお受け取りをお願いしています。
Q：一人暮らしでも消費できるものでしょうか。
A：平均的に1日500mlのペットボトル1本程度を飲むと想定した場合、お一人でも、月に14Lほどの消費となります。また、コーヒーや紅茶、お料理などにもご使用いただく場合も多く、1箱を4週毎の周期で設定いただくことをおすすめしています。余ってしまった場合でも翌月の配送スキップなども可能ですので、お一人暮らしの方にも多くご利用いただいております。
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